0
Πολλές καλησπέρες κι από μένα
Τραβάω ζόρι με τη ΔΕΗ. (Ελπίζω το ότι η κατηγορία"ηλεκτρολογικά" κάνει ρίμα με το"ψυχολογικά" να είναι αρκετή δικαιολογία για να σας πω όλο τον πόνο μου.) Ο λογαριασμός δεν βγαίνει στο όνομά μου, αλλά στο όνομαενός πεθαμένου συγγενή, τον οποίο εγώ δεν είμαι σίγουρη καν αν ξέρω φατσικά, και ούτε ποτέ θα μάθω. Μέχρι κάποιο σημείο πληρωνόταν από άλλον συγγενή μου, με τον οποίο εξίσου δεν έχω επαφή χρόνια λόγω (ψυχολογικού) τραύματος. Το ακίνητο/διαμέρισμα είναι συνιδιοκτησία τριών ατόμων μέσω κληρονομιάς. Η ανάληψη των πληρωμών μεταφέρθηκε στους 2/3 ιδιοκτήτες (σε εμένα και τον αδερφόμου) φέτος το καλοκαίρι, ξαφνικά, χωρίς ιδιαίτερη προηγούμενη εμπειρία και οι δύο σε θέματα πληρωμών καθότι είμαστε νέα άτομα, πολύ χαμηλά εισοδήματα,με άστα να πάνε ιστορικό οικογένειας/στήριξης,με έναν έναντι λογαριασμό, στον οποίο φαινόταν ανεξόφλητος ο προηγούμενος εκκαθαριστικός.
Ο αδερφός μου, με λιγότερη εμπειρία από εμένα, παρέλαβε τους δύο έντυπους λογαριασμούς και με συμβούλεψε να πληρώσω τον δεύτερο. Διαβάζοντας εγώ τους λογαριασμούς, βέβαια, διαπιστώνω ότι ο δεύτερος, ο έναντι, αφορά και τον ανεξόφλητο εκκαθαριστικό, οπότε του το εξηγώ ώστε να μην διπλοπληρώσουμε.
Ερευνώντας εγώ, όμως, τον αμέσως παλιότερο εκκαθαριστικό, και συγκρίνοντας με άτομα σχετικά με το πόσο πλήρωσα/κατανάλωσα κλπ, διαπιστώνω κάποιες συνταρακτικά μεγάλες ασυνέπειες στην κατανάλωση. Και τώρα θα σας πω κάποια ποσά.
Ο προηγούμενος εκκαθαριστικός από αυτόν που πληρώσαμε, αφορούσε 246 ημέρες (8.2μήνες), και η κατανάλωσή του ήταν 1270kwh.Ο ανεξόφλητος εκκαθαριστικός που φαινόταν στο έναντι αφορούσε 4 μήνες και ήταν 1335kwh. Τι διάολο; Επίσης, στο διαμέρισμα δεν υπάρχει κουζίνα ή ψυγείο, ο ηλιακός που υπάρχει είναι αποδοτικός, δηλαδή χτες με Μπάλλο έκανες καυτό μπάνιο και αυτό ισχύει για αρκετές μέρες του χειμώνα... Τέλος πάντων, ούτε η σύνηθης κατανάλωση στο σπίτι αντικατοπτρίζει μέσω του παλιότερου λογαριασμού τέτοια αύξηση, ούτε οι υφιστάμενες συσκευές. Παίρνω τηλέφωνο ΔΕΔΔΗΕ, και ο άνθρωπος με τον οποίο μίλησα, κάνοντας κάποια πολύ γρήγορα και λίγο ακατανόητα μαθηματικά μου λέει ότι είχε γίνει μια λάθος μέτρηση, οπότε ο εκκαθαριστικός με το 1335kwh είναι προφανώς λάθος και ότι στον επόμενο λογαριασμό φαίνεται η διόρθωση, και ότι η κατανάλωσή μου είναι κατά μέσο όρο 4kwh/μέρα, πράγμα που θεώρησε ότι αντικατοπτρίζει τις συνήθειες του σπιτιού που του περιέγραψα. Θεωρώ κι εγώ ότι αυτός είναι αποδεκτός αριθμός σύμφωνα με τους διάφορους υπολογισμούς που κατάφερα. (Στο σάιτ της ΔΕΗ λέει ότιαν υπάρχει μεγάλη απόκλιση στις καταναλώσεις ενός νοικοκυριού το σύστηματης καταμέτρησης δεν δέχεται τον αριθμό... Επίσης, ποσοστό για λάθη στις καταμετρήσεις 0,3%. Αχ...)
Τώρα. Ο τελευταίος εκκαθαριστικός, που πήρα τη ΔΕΗ να ρωτήσω και που εκδόθηκε πριν 15 μέρες (10/10/21), δεν υπάρχει στα χέρια μου. Ο αδερφός μου ο οποίος μου είχε παραδώσει τους δύο τελευταίους λογαριασμούς, έφυγε στο μεταξύ εκτός πόλης για δουλειά. Μου είπε ότι δεν υπάρχει περίπτωση να τον έχει αυτός ο συγγενής ο οποίος τον πλήρωνε ως το καλοκαίρι, και που εγώ δεν δύναμαι να μιλήσω μαζί του. Πήρα τη ΔΕΗ πάλι, μου είπαν ότι δεν υπάρχει άλλος τρόπος ώστε να βρω τον λογαριασμό για να τον πληρώσω, εκτός από το να ενεργοποιήσω το ebill και γι' αυτό πρέπει να κάνω αλλαγή ονόματος, πληρώνοντας το ποσό της εγγύησης, γύρω στα 100€.
Αν έχω καταλάβει καλά, είναι σα να δημιουργώ μια καινούργια σύμβαση; Είναι δυνατόν να μην έχω πρόσβαση σε έναν λογαριασμό, τον οποίο έχω φάει τον κόσμο να βρω(έκανα τακτοποίηση 50+ γράμματα σε πολυκατοικία με 3 άτομα); Ρώτησα μέχρι και τη γειτόνισσα, που αυτή παίρνει ταγράμματα απ' το γραμματοκιβώτιο και τα αφήνει στην πόρτα κάθε ενοίκου... Αλλά και να χάθηκε από προσώπου γης, είναι δυνατόν να μην μπορεί η ΔΕΗ να κάνει επανέκδοση, ας πούμε με το 1€, ή όσο κοστίζει το χαρτί, χρεωμένο σε μένα; Και αγχώνομαι επειδή δεν θέλω να επικοινωνήσω με τον συγγενή που μέχρι ένα σημείο πλήρωνε, και για μένα είναι δύσκολο να πάω φυσικά σε ένα κατάστημα της ΔΕΗ και να συναναστραφώ...
Επίσης, πλέον την πληρωμή του λογαριασμού πρέπει να την αναλαμβάνω μόνο εγώ, και ίσως με σύμφερε κάποια άλλη εταιρεία απ' τη ΔΕΗ,ή έστω να ενεργοποιήσω νυχτερινό τιμολόγιο. Άλλο ζόρι αποκεί, η αλλαγή παρόχου... Αλλά όλα ξεκινούν με το να μην είμαι χρεωμένη στη ΔΕΗ, και με το να είμαι σίγουρη ότι κάθε λογαριασμός φτάνει στα χέρια μου, και η κατανάλωσήμου δεν υπολογίζεται βάσει μιας δραματικά λάθος μέτρησης...
Παιδιά τι ισχύει; Έχω πάρει σωστές πληροφορίες; Κάθομαι παιδεύομαι με λογαριασμούς εδώ και τρεις μέρες, έχω αποστηθίσει συντελεστές -παλιούς και νέους-, φόρμουλες και όλα τα συναφή, έχω βρει λάθος σ' έναν λογαριασμό σε χωρίο με τα τ.μ. του διαμερίσματος, έχω... και τι δεν έχω... Έκανα μέχρι και λογαριασμό στη ΡΑΕ. Αλλά το θέμα της πρόσβασης μένει ανεπίλυτο. Θέλω να πληρώσω και να δω τις διορθώσεις και δεν μπορώ. Μίλησα με πωλήτρια άλλου παρόχου (watt+volt), στα πλαίσια έρευνας αγοράς, μου λέει: «στον τελευταίο εκκαθαριστικό σας θα δείτε τις αυξήσεις της ΔΕΗ... Μα πώς γίνεται να μην έχετε τον τελευταίο εκκαθαριστικό;»... κι ένιωσα άσχημα. Η οποία, κιόλας, εταιρεία λεγόμενη watt+volt μου λέει ότι αν πάω σε εκείνη, δεν πληρώνω εγγύηση για αλλαγή ονόματος, συν ότι η τιμή της κιλοβατώρας σε νυχτερινό ρεύμα είναι ίδια με την ημερήσια (σ' αυτήν την τιμολογιακή περίπτωση, και αν εγώ αποφασίσω ότι με συμφέρει να πάω στη watt+volt, είναι απαραίτητο/έχει νόημα να 'ρθει η ΔΕΔΔΗΕ να βάλει νυχτερινό μετρητή με τα 46€της; )
Τι κάνω λάθος; Τι κάνω σωστά;
Δεν ξέρω από που να αρχίσω τη ζωή μου ως ρευματοκαταναλωτής χαχα!
Χίλιαευχαριστώ αν κάποιος διαβάσει όλη την καταραμένη ιστορία μου, εννοείται. Οτιδήποτε έχετε να σχολιάσετε και να συμβουλέψετε καλοδεχούμενο. Παρακαλώ έχετε κατανόηση για την ψυχολογική χροιά της κατάστασης.
Επίσης, για κάποιο λόγο, καταραμένος κι αυτός, δεν μπορώ να καταλάβω τι διαβάζω πάνω στον μετρητή μου και πώς βγάζουν οι αρμόδιοι τις κιλοβατώρες από τον 5ψήφιοπου λαμβάνεται. (Το ρολόι μου είναι το παλιό με τους δείκτες να σας πω.) Θα συνεχίσω και το ψάξιμο στο ίντερνετ σχετικά μ' αυτό...