Αρχικό μήνυμα από
rama
Ιδιο σύστημα είχα βάλει το 2009, στο σπίτι που μετακόμισα το 2011. Μετά από ~2 χρόνια καλής λειτουργίας, άρχισε μεγάλη διαρροή από το πρωτεύον κύκλωμα στον μανδύα.Στην αρχήν αναπλήρωνα το υγρό, μετά τον παράτησα. Επειδή ο υδραυλικός που έκανε την εγκατάσταση ήταν κάθαρμα και μου βγήκαν πολλές ζημιές, υπέθεσα οτι εκείνος μπορεί να τον χτύπησε στην εγκατάσταση και να ράγισε λίγο ο μανδύας, και σιγά-σιγά να μεγάλωσε το πρόβλημα. Το 2013 κάλεσα τεχνικό της Nobel, ο οποίος επιβεβαίωσε οτι έχει ραγίσει ο μανδύας, και οτι δεν υπάρχει δυνατότητα επισκευής.
Λόγω έλλειψης χρημάτων, δεν προχώησα σε αλλαγή και ο ηλιακός έμεινε αχρησιμοποίητος για 1-2 χρόνια.
Στο μεταξύ, από παγωνιά προφανώς σκίστηκαν αρκετοί χάλκινοι αυλοί στους συλλέκτες και τα υγρά πλημμύρισαν τους συλλέκτες. Ενας φίλος μου υδραυλικός έκανε ασημοκόλληση στους αυλούς τον περασμένο Μάϊο, όταν αποφάσισα να τον φτιάξω.
Ζήτησα από τη Nobel να μου κάνει μία καλή τιμή για να πάρω το ίδιο ακριβώς καζάνι, αφού τους εξιστόρησα τι έχει συμβεί, με σειριακό αριθμό παραγωγής, με αναφορά στον τεχνικό που διαπίστωσε το πρόβλημα σε πολύ καινούργιο σύστημα, κλπ.
Τίποτα, με έκλασαν κανονικά. Δεν επέμεινα, γιατί όπως είπα, δίνω πιθανότητα ο παλιός υδραυλικός να έκανε τη ζημιά.
Παρ' όλα αυτά, αγόρασα μέσω γειτονικού μαγαζιού ξανά από τη Nobel το ίδιο καζάνι, καθώς δεν ήθελα να αλλάξω βάσεις κλπ, και εγκαταστάθηκε με προσοχή. Ως τώρα δεν έχω πρόβλημα, δουλεύει όπως στην αρχή.
Δεν μπορώ να ρίξω φταίξιμο στην εταιρεία, καθώς δεν έχω σίγουρη άποψη για το αν φταίει το υλικό ή ο υδραυλικός. Αλλά σίγουρα με ενόχλησε που η εταιρία δεν αναγνώρισε οτι ένα πολύ καινούργιο σύστημα παρουσίασε βλάβες, και δεν δέχτηκε να μου κάνει μία μικρή έκπτωση έτσι για να μην μείνω με το παράπονο.