AΠΡΟΣΜΕΝΗ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΑΠΟ ΤΟ LIDL.

[RNR]

Καλησπέρα σε όλους.

Πρίν περίπου 6 μήνες είχα πάρει απο τα lidl, το τροχάκι λείανσης που έδινε με τα εξαρτήματα, μάλιστα επειδή είχε εξαφανιστεί απο Αθήνα, μου το πήρε ένας γνωστός απο το Κατάστημα στο Κρανίδι.

Το ΣΚ που μας πέρασε λοιπόν, τοποθετούσα έναν συναγερμό στο πόρτο Χέλι σε φιλικό σπίτι και καθως έκοβα τα καναλάκια μιάς και το σπίτι δεν είχε προεγκατάσταση ξαφνικά σταμάτησε να δουλεύει. Μάλιστα το είχα χρησιμοποιήσει ελάχιστα και δεν το δούλευα ποτέ σε ψιλές στροφές και ζόρικα.

Εχθές λοιπόν επικοινώνησα με τα lidl και το service και μετά απο κουβέντα που είχαμε μου είπαν ότι θα μου το αλλάξουν, αυτο που μου έκανε όμως εντύπωση είναι ότι δεν έχω την απόδειξη και αφου τους εξήγησα πώς έχει η κατάσταση μου είπαν ότι για μία και μόνο φορά θα μου κάνουν την χάρη.

Τι να πω έπεσα απο τα σύννεφα, τέτοια εξυπηρέτηση απο μαγαζι που όλοι ξέρουμε τις δυνατότητες του και ψωνίζουμε γνωρίζοντας τι θα αντιμετωπίσουμε για να είμαι ειλικρινής δεν το περίμενα και μάλιστα λύθηκε σε 1 μέρα το όλοα ζήτημα.

Ούτε στα καλύτερα μαγαζιά τέτοια αντιμετώπιση, συμφωνείτε?

[Prezonautis]

Η έχουν χεσμένη την φωλιά τους με τα εργαλεία που πουλάνε ή έγινε θαύμα..

[Ninetie]

Αν και για τα εργαλεία του LIDL μπορείς να "σούρεις" πολλά, για την εγγύηση τίποτα. Είναι υποδειγματικοί σ' αυτό το θέμα. Είναι γνωστά πολλά παρόμοια περιστατικά!

[Brown Fox]

RNR έγραψε:
Ούτε στα καλύτερα μαγαζιά τέτοια αντιμετώπιση, συμφωνείτε?

Δεν υπάρχουν φίλε μου 'καλύτερα μαγαζια'. Υπάρχουν (κατά σειρά προτίμησης)
Ελληνικά μαγαζιά, ξένα μαγαζιά και γερμανικά μαγαζιά.
Ειδικά η αλυσίδα καταστημάτων που ανέφερες με απωθούν υποσυνείδητα,
λόγω της παντελούς απουσίας προσωπικού (μόνο ταμίες έχουν) και της ενοχλητικής παρουσίας προσωπικού security.

[GiwrgosTH]

Ελληνικά μαγαζιά, ξένα μαγαζιά και γερμανικά μαγαζιά.

Και όλα αυτά έχουν το εξής κοινό:
τα χρήματά τους στην ίδια ελβετική τράπεζα...
Οπότε?

[betacord85]

γιαννη χωρις αποδειξη χλωμο το βλεπω...παντως οταν εκανα επιστροφη ελατοματικο καρφωτικο μου το αλλαξανε με αλλο κατευθειαν χωρις να πουνε τιποτα!παντα ομως με την αποδειξη...

[RNR]

Και όμως Μπάμπη, χωρίς απόδειξη!!!
Τους είπα Βέβαια οτι ''την μάρκα αυτην ρε παιδιά εσείς την πουλάτε απο που αλλού να την πήρα'' και έπιασε. Αύριο πάω να μου το αλλάξουν.

Και μένα με απωθούν αυτά τα μαγαζιά παιδιά, αλλά για ερασιτεχνική χρήση τα 25 ευρώ που πήρωσα είναι το 1/4 του dremel, οπότε όσο και να με απωθεί η ιδεολογία μου για κάποια μαγαζιά με μαγνητίζει κάτι άλλο (θέμα τιμής ) και σίγουρα πέρνω το ρίσκο μου.

Αλλά μετα απο αυτο έπαθα πλάκα και να σας οοω κάτι, και να μην μου το αλλάζανε χ....α 25 ευρώ είχα δώσει, εδω έχουμε δώσει όλοι μας χρήματα για υλικά για ένα κάρο κατασκευές που είτε τελικά δεν μας χρειάζονται ή δεν μας κάνουν τελικά, το θέμα είναι ότι έλυσαν το θέμα σε μία μονο μέρα, αυτο ΝΑΙ με εντυπωσίασε και πρός θεού δεν υποστηρίζω με τίποτα τα φθηνά εργαλεία.

[Dbnn]

Μπα .. .νομίζω ότι υπάρχουν πολύ καλά άτομα απόφοιτοι του Δημοτικού σχολείου που τους ενδιαφέρει η ποιότητα που προσφέρουν στον πελάτη. Όταν σε παίρνει ο συνοικιακός μάστορας τηλέφωνο μετά 2 μέρες να σε ρωτήσει αν όλα είναι καλά με το αμάξι σου είτε Δημοτικό είτε Πολυτεχνείο να έχει τελειώσει, δείχνει το επίπεδό του σαν άνθρωπος προς άνθρωπο.
Πόσο μάλιστα Ελληνικές εταιρίες που έχουν δωρεάν τηλέφωνα δεν κάνουν τον κόπο να σε ρωτήσουν αν όλα ήταν καλά μετά απο 1-2 μέρες από την επίσκεψή σου στην εταιρία τους. 99 στις 100 δεν ενδιαφέρονται !
Όποια εταιρία έχει ζητήσει την γνώμη μου για την ποιότητα των υπηρεσιών της ήταν .... Γερμανική ! Δυστυχώς αυτή είναι η Αλήθεια..

Σοφη κουβεντα. Τα χιλια κακα εχουν οι Γερμανοι.
Αλλα σεβονται....
Εμεις ειμαστε αρπακολλατζηδες. Με ποναει που το λεω αλλα ειναι η αληθεια. Τυροπιτα αγοραζεις και αμα τους πεις μα βρε αδερφε ειναι παγωμενη θα φας και ξυλο....

[axel12p]

+1000

Τίποτα δεν είναι τυχαίο...

[aktis]

Οι Δυτικοευρωπαίοι , επειδή δεν μένουν όλοι στην πρωτεύουσα άντε και στην δεύτερη πόλη , όταν πουλάνε κατι δεν εχουν πάντα προσωπικη επαφή με τον πελάτη που μπορει να ψωνιζει μεσω ταχυδρομειου απο μακριά . Αυτός ο ανταγωνισμός των διαφορετικών μαγαζιών που πολλές φορές δεν ξέρεις και μπορείς να επηρεαστείς απο μια αρνητική κριτικη που διαβάζεις σε ενα site τους κανει να ειναι πολυ ευαίσθητοι στην εξυπηρέτηση του καταναλωτή . Καλύτερα να χάσουν λίγο κέρδος παρά έναν πελάτη . Βέβαια υπάρχει και καταναλωτική συνείδηση που τα ψάχνει όλα αυτα πριν αγοράσει κάτι
Ο φόβος αρνητικής κριτικής όμως έχει κάνει και τα μικρομάγαζα ( ακόμα και των Κινέζων) στο ebay να έχουν κερδίσει πελάτες σε όλη τη γη και να τα προτιμάει ο άλλος