S7 edge προβληματα με ανταλακτικα

[giannis.serres]

παιδια υπαρχει ενα μεγαλο θεμα.
εχω αγορασει το s7 edge μετα απο 2 μηνες περιπου εβγαλε ενα προβλημα η οθονη https://www.youtube.com/watch?v=2CLVMdeZD48
το πηγα μεσω εγγυησης στο σερβις της samsung με ειπαν ειναι η οθονη σε 5-7 μερες θα ειναι ετοιμο το κιν. θα σας ενημερωσουμε
περασαν 2 βδομαδες πηγα και ειπαν οτι δεν ηρθε το ανταλακτικο.
σημερα παρασκευη 21/10 εχει περασει ενας μηνας που ειναι το κιν. εκει και θα παω να το παρω ακομα δεν το εχουν κανει.
ακουσα απο καποιον να λεει οτι δεν υπαρχουν ανταλακτικα στην αγορα λογω καποιου προβληματος με την εταιρια που φερνει τα ανταλακτικα στην ευρωπη.
εχετε ακουσει κατι εσεις που ειστε στην πιατσα?
εγω μενω γερμανια και δεν ξερω και τα γερμανικα πολυ πολυ για να το ψαξω αν ωντος υσχει κατι τετοιο.
ξερετε αν εχω καποιο δικαιωμα για κατεγγελιες και λοιπα προς το σερβις που το εχουν εκει ενα μηνα χωρις να κανουν κατι?
(ενημερωση οτι δεν υπαρχουν ανταλακτικα πχ. ή θα αργησεις αρκετα δεν ξερουμε ποσο καιρο θα κανει)
καλυτερα θα ηταν να ελεγαν πχ. μην το αφηνετε αδικα γιατι δεν υπαρχουν ανταλακτικα περαστε μετα απο δυο βδομαδες πχ

[vasilllis]

το κινητο το εχεις ελλαδα η γερμανια?
κανε μια ερωτηση εδω.http://www.samsung.com/gr/support/warranty/
ισχυει παντως ενα ευλογο χρονικο διαστημα αντικαταστασης ελλατωματικου προιοντος η εξαρτηματος.

[rep]

μεγαλο προβλημα με τις οθονες samsung. οντως υπαρχει το προβλημα με το εργοστασιο.

[giannis.serres]

το κινητο το εχεις ελλαδα η γερμανια?
κανε μια ερωτηση εδω.http://www.samsung.com/gr/support/warranty/
ισχυει παντως ενα ευλογο χρονικο διαστημα αντικαταστασης ελλατωματικου προιοντος η εξαρτηματος.

το αγορασα απο γερμανια και το εχω γερμανια εδω μενω
ειχα στειλει μυνημα στην σαμσουνγ ελλαδας αλλα εχουν περασει 4 μερες και δεν εχω παρει απαντηση.
εκτος και αν δεν πηγε το μυνημα γιατι με εκανε κατι κολπα η σελιδα εκεινη την ημερα

[vasilllis]

Χμμμ κανε μια ερωτηση συνηγορο του καταναλωτη και με τις οδηγιες του ξανακαλεσε και ζητα αντικατάσταση συσκευής η οτι αλλο σου προτεινουν

[p270]

μα μένει γερμανια και το έχει αγορασει από εκεί γιατί να το στείλει στην ελλαδα και όχι γερμανια;

[vasilllis]

Ακυρο.ειχα καταλαβει οτι ειναι ελλαδα και το κινητο και ο φιλος.

[rep]

παντος στην ελλαδα καποια τηλ ακριβα που πηγαινουν στην smartech και δεν υπαρχει ανταλακτικο υπαρχει εντολη να γινετε αντικασταση του τηλεφωνου.

[leosedf]

Και στη samsung να πάει λογικά πρέπει να γίνει αντικατάσταση συσκευής.

Πάνε εκεί και πες τους να στο αλλάξουν άμεσα. Αφού δεν έχουν ανταλλακτικό να κόψουν το λαιμό τους.

[giannis.serres]

Και στη samsung να πάει λογικά πρέπει να γίνει αντικατάσταση συσκευής.

Πάνε εκεί και πες τους να στο αλλάξουν άμεσα. Αφού δεν έχουν ανταλλακτικό να κόψουν το λαιμό τους.

δεν ξερω τι γινεται αν υπαρχει προβλημα με ανταλλακτικο αλλα θα παω σημερα (μαλλον) με ατομο που ξερει γερμανικα να δουμε τι θα γινει.
αρχισε να με κουραζει το θεμα.