Ο Συνήγορος του Καταναλωτή ή το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή είναι πιο κατάλληλα για να απαντήσουν σε τέτοια θέματα. http://www.synigoroskatanaloti.gr/

Θα μου επιτρέψεις να αμφιβάλλω το πόσο κατάλληλα είναι τα ΚΕΠ... Είναι κάτι που απαιτεί γνώση και ερμηνεία της Ευρωπαϊκής & Εθνικής νομοθεσίας, έναν νομικό δηλαδή με εμπειρία σε αυτόν τον τομέα.

Επίσης στο ΚΕΠ μπορεί να σου έδωσαν μια απάντηση που τους βόλευε... Εγώ θα ζήταγα να μου πουν σε ποιον ακριβώς νόμο, άρθρο, περιγράφεται αυτό που ισχυρίζονται.

Οι μπαταρίες είναι γενικά πονεμένη ιστορία και όντως έχουν μειωμένη εγγύηση αλλά αποσπώμενες ή μη δεν μειώνουν ούτε την εμπορική εγγύηση τουλάχιστον σε εταιρείες όπως η DELL, Samsung, Apple, κλπ.

Σε κάθε περίπτωση να μην ξεχνάμε να επικοινωνούμε και απευθείας με τον κατασκευαστή. Μπορεί να σταθούμε περισσότερο τυχεροί, π.χ. μια Contour action cam που είχε θέμα με τον ήχο μου την άλλαξαν εκτός εγγύησης...